Yasemin Halı Yıkama, kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla ve yasal gerekliliklere uygun olarak işlemektedir. Kişisel verilerinizi, gizliliğinizi koruyarak, yalnızca hizmetlerimizi sağlamak, iş süreçlerini geliştirmek ve sizinle iletişimde bulunmak amacıyla topluyoruz. Bu metin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Yasemin Halı Yıkama, hizmet sunumu esnasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Halı yıkama hizmeti talepleri ve özel istekler

2. Veri İşleme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Halı yıkama hizmetini sağlamak ve teslimat yapmak

• Müşteri taleplerine ve geri bildirimlerine göre hizmeti iyileştirmek

• İletişim kurarak bilgilendirme yapmak ve kampanya duyuruları yapmak (kullanıcı onayı ile)

• Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla analizler yapmak

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslarla yalnızca yasal yükümlülükler doğrultusunda ve sizin açık onayınız ile paylaşılabilir. Bunun dışında, verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Yasemin Halı Yıkama, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemleri almakta ve verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik veya zarar görme risklerine karşı korumaktadır. Web sitemiz ve veri depolama sistemlerimiz, endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet sağlama amacı doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Verileriniz, işleme amacının sona ermesi ile birlikte silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizi öğrenme ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme

• Verilerinizi düzeltme veya silme talebinde bulunma

• Verilerinize erişim sağlama ve bu verilerin işlenme amacını öğrenme

• Verilerinizi taşınabilir formatta alma ve başkalarına iletilmesini sağlama

• İtiraz hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 539 638 87 54

• E-posta: [email protected]

• Adres: Vakıf Mahallesi Vural Sokak No:27 Daire:3 Yıldırım/Bursa

8. Politika Güncellemeleri

Yasemin Halı Yıkama, gizlilik politikasını ve kişisel veri işleme prosedürlerini zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Kullanıcılar, siteyi her ziyaret ettiğinde bu politikayı gözden geçirmelidir.